ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026.01.01.
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a TappancsTárs mobilalkalmazás és a kapcsolódó online szolgáltatások (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevételét.
1.2. A Szolgáltatás használatával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a közzététellel lépnek hatályba. Lényeges változás esetén a Szolgáltató értesítést küld a Szolgáltatáson belül.
2. Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Firouzkouhi Alireza egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”)
Székhely: 1132 Budapest, Visegrádi utca 86/A
Kapcsolattartási e-mail: info@tappancstars.hu
3. Fogalommeghatározások
3.1. Felhasználó: bármely természetes személy, aki a Szolgáltatást igénybe veszi.
3.2. Gazdi (Állattartó): olyan Felhasználó, aki fiókkal rendelkezik és állattal kapcsolatos adatokat kezel.
3.3. Állatorvos: manuális jóváhagyáshoz kötött felhasználói szerepkör.
3.4. Patika (Gyógyszertár): manuális jóváhagyáshoz kötött felhasználói szerepkör.
3.5. Recept / Receptadat: állatorvos által rögzített, állatgyógyászati készítmény felírására vonatkozó információ.
3.6. QR kód: a recept azonosítására és hitelesítésére szolgáló kód, melyet a rendszerben csak arra jogosult szerepkörök használhatnak fel.
4. A Szolgáltatás tárgya és jellege
4.1. A Szolgáltatás célja egy technikai platform biztosítása, amely támogatja:
- a gazdik, állatorvosok és patikák összekapcsolását,
- állatok oltási-, recept- és jegyzetadatainak rögzítését/megtekintését,
- QR-alapú receptazonosítást és hitelesítést,
- az SOS funkciót (eltűnt állat riasztás).
4.2. A Szolgáltató nem végez állategészségügyi ellátást, nem ad orvosi tanácsot, nem diagnosztizál és nem egészségügyi szolgáltató. A Szolgáltató kizárólag a Szolgáltatás technikai működéséért felel.
4.3. A szakmai tartalmak (pl. receptek, jegyzetek) helyességéért, a gyógyszerfelírásért és a szakmai döntésekért kizárólag a megfelelően jogosult állatorvos felel.
4.4. A gyógyszerkiadás jogszerűségéért és a receptek ellenőrzéséért a patika felel, saját szakmai és jogi kötelezettségei szerint.
5. Regisztráció, fiók, jogosultságok
5.1. A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó e-mail címmel és jelszóval, vagy Google/Apple bejelentkezéssel hozhat létre fiókot.
5.2. A Felhasználó köteles valós és naprakész adatokat megadni, valamint gondoskodni belépési adatainak biztonságáról.
5.3. Állatorvos és patika szerepkörök csak manuális jóváhagyással aktiválhatók. A Szolgáltató jogosult bekérni és ellenőrizni a szakmai jogosultságot igazoló dokumentumokat, és indokolt esetben megtagadhatja vagy visszavonhatja a hozzáférést.
5.4. A Felhasználó felelős minden, a fiókján keresztül végzett tevékenységért. Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót.
6. A QR kód és recept funkció használatának szabályai
6.1. A QR kód a rendszerben rögzített recept(ek) azonosítására és hitelesítésére szolgál, arra jogosult szerepkörök által.
6.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a QR kód illetéktelen megosztása, másolása vagy közzététele veszélyeztetheti a Szolgáltatás biztonságát, ezért köteles a QR kódot bizalmasan kezelni.
6.3. Visszaélés gyanúja esetén a Szolgáltató korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti a QR kóddal és receptfunkcióval kapcsolatos hozzáférést.
7. SOS funkció
7.1. Az SOS funkció lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy elveszett háziállat esetén riasztást tegyen közzé az alkalmazás azon felhasználói számára, akik beleegyeztek az ilyen értesítések fogadásába.
7.2. Az SOS bejegyzésben szereplő adatok (pl. név, telefonszám, leírás, helyszín, fotó) korlátozott ideig kerülnek kezelésre és tárolásra: az SOS adatok alapértelmezetten 24 órán belül törlődnek, mely időszakot a Felhasználó meghosszabbíthatja.
7.3. A Felhasználó felel az SOS bejegyzés valóságtartalmáért és jogszerűségéért, különös tekintettel a feltöltött tartalmakra.
8. Magatartási kódex, tiltott felhasználás
8.1. Tilos a Szolgáltatást:
- jogellenes célokra használni,
- más személy, állatorvos vagy patika személyazonosságával/adataival jogellenesen visszaélni,
- jogosulatlan hozzáférést megkísérelni,
- a rendszert túlterhelni, támadni vagy sérülékenységeit kihasználni,
- megtévesztő, valótlan, sértő vagy jogellenes tartalmat közzétenni.
8.2. Szabályszegés esetén a Szolgáltató jogosult a fiók korlátozására, felfüggesztésére vagy törlésére, valamint szükség esetén hatósági megkeresés teljesítésére.
9. Marketing kommunikáció
9.1. A Szolgáltató marketing célú üzeneteket (pl. városi promóciók, partner ajánlatok, alkalmazásfrissítések) e-mailben és/vagy push értesítésben kizárólag a Felhasználó külön, kifejezett hozzájárulása alapján küld.
9.2. A Felhasználó a marketing hozzájárulást bármikor visszavonhatja (pl. a beállításokban, leiratkozással). A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
10. Díjazás és fizetés
10.1. A Szolgáltatás jelenleg díjmentes. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben egyes funkciókat fizetőssé tegyen, melyről előzetesen tájékoztatja a Felhasználókat.
11. A Szolgáltatás rendelkezésre állása, felelősségkorlátozás
11.1. A Szolgáltató törekszik a folyamatos működésre, de nem garantálja a megszakítás- és hibamentes rendelkezésre állást.
11.2. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást karbantartás, frissítés vagy biztonsági okokból átmenetileg korlátozni.
11.3. A Szolgáltató felelőssége a technikai Szolgáltatás nyújtására korlátozódik. A Szolgáltató nem felel:
- az állatorvosi döntésekért, diagnózisért vagy gyógyszerfelírásért,
- a patikák szakmai működéséért,
- a Felhasználók által megadott adatok helyességéért,
- harmadik felek magatartásáért,
- az internet- vagy eszközhibából eredő károkért.
11.4. A Szolgáltató felelőssége a jogszabályok által megengedett mértékig a közvetlen, igazolt károkra korlátozódik.
12. Adatvédelem
12.1. A személyes adatok kezelését a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója szabályozza.
Elérhetőség: /adat
13. Fiók megszüntetése, kizárás
13.1. A Felhasználó kérheti fiókja megszüntetését (későbbiekben az alkalmazáson belüli törlés funkcióval is).
13.2. A Szolgáltató megszüntetheti vagy korlátozhatja a fiókot, ha a Felhasználó megszege jelen ÁSZF-et, jogszabályt sért, vagy veszélyezteti a Szolgáltatás biztonságát.
14. Panaszkezelés, kapcsolattartás
14.1. Kérdések és hibabejelentések az alábbi címen tehetők: info@tappancstars.hu
15. Irányadó jog, jogviták
15.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
15.2. A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére. Ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok járnak el.
16. Záró rendelkezések
16.1. Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
16.2. Jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Fordítás és eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
TERMS AND CONDITIONS (GENERAL TERMS)
Effective: 2026.01.01.
1. Introductory provisions
1.1. These Terms and Conditions (hereinafter: “Terms”) govern the use of the TappancsTárs mobile application and the related online services (hereinafter: the “Service”).
1.2. By using the Service, the User declares that they have read, understood and accepted these Terms as binding.
1.3. The Provider reserves the right to amend these Terms. Amendments enter into force upon publication. In the event of a material change, the Provider will provide notice within the Service.
2. Provider details
Provider: Firouzkouhi Alireza sole proprietor (individual entrepreneur) (hereinafter: “Provider”)
Registered office: 1132 Budapest, Visegrádi utca 86/A, Hungary
Contact e-mail: info@tappancstars.hu
3. Definitions
3.1. User: any natural person using the Service.
3.2. Pet Owner: a User who has an account and manages animal-related data.
3.3. Veterinarian: a user role that requires manual approval.
3.4. Pharmacy: a user role that requires manual approval.
3.5. Prescription / Prescription Data: animal-related medication prescription information recorded by a veterinarian.
3.6. QR Code: a code used for identifying a prescription and verification, which may be used only by authorized roles within the system.
4. Subject matter and nature of the Service
4.1. The purpose of the Service is to provide a technical platform to support:
- connecting pet owners, veterinarians and pharmacies,
- recording/viewing animal vaccination, prescription and notes data,
- QR-based prescription identification and verification,
- the SOS function (lost pet alert).
4.2. The Provider does not provide veterinary care, does not give medical advice, does not perform diagnosis, and is not a healthcare provider. The Provider is responsible only for the technical operation of the Service.
4.3. The accuracy of professional content (e.g., prescriptions, notes), medication prescribing and professional decisions are the sole responsibility of the appropriately authorized veterinarian.
4.4. The lawful dispensing of medication and the verification of prescriptions are the responsibility of the pharmacy, in accordance with its own professional and legal obligations.
5. Registration, account, permissions
5.1. Registration is required to use the Service. The User may create an account using e-mail and password, or by using Google/Apple sign-in.
5.2. The User must provide true and up-to-date information and must ensure the security of their login credentials.
5.3. Veterinarian and pharmacy roles can be activated only with manual approval. The Provider is entitled to request and verify documentation proving professional authorization and may refuse or revoke access where justified.
5.4. The User is responsible for all activities performed through their account. In case of suspected unauthorized access, the User must notify the Provider without delay.
6. Rules for using the QR code and prescription function
6.1. The purpose of the QR code is to identify and verify prescription(s) recorded in the system by authorized roles.
6.2. The User acknowledges that unauthorized sharing, copying or publishing of the QR code may endanger the security of the Service; therefore the User must keep the QR code confidential.
6.3. In case of suspected misuse, the Provider may restrict, suspend or terminate access related to the QR code and prescription functionality.
7. SOS function
7.1. The SOS function allows the User, in case of a lost pet, to publish an alert to those users of the application who have agreed to receive such notifications.
7.2. Data included in the SOS post (e.g., name, phone number, description, location, photo) are processed and stored for a limited time: SOS data are deleted within 24 hours by default, and this period may be extended by the User.
7.3. The User is responsible for the accuracy and lawfulness of the SOS post, in particular regarding any uploaded content.
8. Code of conduct, prohibited use
8.1. It is prohibited to use the Service:
- for unlawful purposes,
- to unlawfully use another person’s, veterinarian’s or pharmacy’s identity/data,
- to attempt unauthorized access,
- to overload, attack the system, or exploit vulnerabilities,
- to publish misleading, false, offensive or unlawful content.
8.2. In case of a breach, the Provider may restrict, suspend or terminate the account and, where necessary, comply with lawful authority requests.
9. Marketing communications
9.1. The Provider sends marketing messages (e.g., city-based promotions, partner offers, application updates) by e-mail and/or push notification only on the basis of the User’s separate, explicit consent.
9.2. The User may withdraw marketing consent at any time (e.g., in settings, by unsubscribing). Withdrawal does not affect the lawfulness of processing before withdrawal.
10. Fees and payment
10.1. The Service is currently free of charge. The Provider reserves the right to make certain functions paid in the future and will inform Users in advance.
11. Availability of the Service, limitation of liability
11.1. The Provider strives for continuous operation but does not guarantee uninterrupted or error-free availability.
11.2. The Provider may temporarily restrict the Service for maintenance, updates or security reasons.
11.3. The Provider’s responsibility is limited to providing the technical Service. The Provider is not liable for:
- veterinary decisions, diagnosis or prescribing medicines,
- the professional operation of pharmacies,
- the accuracy of data provided by Users,
- the conduct of third parties,
- damages resulting from internet or device failures.
11.4. To the extent permitted by law, the Provider’s liability is limited to direct, proven damages.
12. Data protection
12.1. The Provider’s Privacy Notice (Data Processing Information) governs the processing of personal data.
Availability: /adat
13. Account termination, exclusion
13.1. The User may request termination of their account (later also via an in-app deletion function).
13.2. The Provider may terminate or restrict an account if the User breaches these Terms, violates the law, or endangers the security of the Service.
14. Complaints, contact
14.1. Questions and bug reports may be sent to: info@tappancstars.hu
15. Governing law, disputes
15.1. Hungarian law governs these Terms.
15.2. The parties will attempt to settle disputes amicably. If unsuccessful, the competent Hungarian courts will have jurisdiction, depending on the applicable rules of competence.
16. Final provisions
16.1. If any provision of these Terms is invalid, it does not affect the validity of the remaining provisions.
16.2. These Terms are drafted in Hungarian. In case of translation and discrepancy, the Hungarian version shall prevail.